Políticas
Notas: – Durante el viaje, los pasajeros recibirán la reconfirmación de la recogida horas un día antes de los tours / excursiones / visitas, el itinerario fue planificado con mucho cuidado, aunque por razones operativas puede ser necesario cambiar la secuencia de actividades. En el itinerario o en la ruta especificada, y aunque estos casos son muy raros, en general el itinerario debe tratarse como una pauta flexible.
Los horarios de los vuelos nacionales están sujetos a cambios por parte de las compañías aéreas.
Pagos
Todos los pagos son al 100% entre cuarenta y cinco (45) y treinta (30) días antes de la llegada del (los) pasajero (s), para garantizar la calidad, ya que debemos realizar prepagos como: los espacios en hoteles, compañías aéreas, compañías de trenes, tour guías y muchos otros servicios. La aceptación de nuestros servicios se confirmará con el pago del 50% del total.
Los detalles del pago (s) se enviarán con la factura de acuerdo con la información del precio.
Políticas de cancelación
Si recibimos una notificación de cancelación:
– 30 días antes de su fecha de llegada al Perú, se le reembolsa el monto pagado luego de descontar los costos administrativos (entre 15% a 25%). No aplica para boletos de avión y tren o entradas a parques arqueológicos o nacionales.
– 29-15 días antes de su fecha de llegada a Perú, el reembolso está sujeto a una penalidad del 50% del costo total. No aplica para boletos de avión y tren, hoteles, entradas a parques nacionales o sitios arqueológicos como Machu Picchu.
– 14-1 días antes de la fecha de llegada al Perú, está sujeto a una penalidad del 90% del costo total. No aplica para boletos de avión y tren, hoteles, entradas a parques nacionales o sitios arqueológicos como Machu Picchu.
En el caso de cancelaciones de servicios realizadas durante el viaje o no presentación del pasajero (s) no hay reembolso.
Recomendamos a los pasajeros comprar el seguro de viaje antes del viaje.
Los porcentajes mencionados anteriormente no se aplican a boletos de avión domésticos, boletos de tren, entradas. No podemos reembolsar esta parte del dinero porque los proveedores no aceptan ninguna cancelación después de los boletos de avión, boletos de tren, entradas.
Política de protección y procesamiento de datos personales
Inka & Amazonian Tours declara que tiene un firme compromiso con la protección, seguridad y privacidad de los usuarios. La información personal que I&AT recopila sobre sus clientes se utiliza para contactarlo si es necesario. Inka & Amazonian Tours no recopila información personal sobre sus clientes para otros fines que los indicados, ni vende, negocia o alquila información personal a ninguna organización.
Solo usamos su información personal (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para la compra, venta o confirmación de las reservas que solicita; o enviarle información sobre nuestra empresa, teniendo la opción de no recibirla.
Privacidad
Inka & Amazonian Tours no vende, intercambia ni divulga su información privada (nombre, dirección de correo electrónico, datos de la tarjeta de crédito) a terceros, con la excepción de la información necesaria para completar sus instrucciones.